涉案旅行社罚后两次驳回诉讼 二审仍被裁决违背《旅游法》因拒绝接受购物，84名回国泰的游客被导游一气之下竹竿在大堂不管，导致游客强烈不满，当事旅行社接到旅游部门惩处要求时上告，两次驳回诉讼。前天，我市开会“旅游景区监管不力”允诺排查媒体见面会，会上通报，此案二审仍裁决涉案旅行社违背《旅游法》。

导游一气之下不管游客了这家涉案旅行社取名为湖北九州国际旅行社。2013年11月， 湖北九州国际旅行社不受湖北海外十堰中国国际旅行社武汉分公司委托，老大其办理开具一批84名游客回国泰国旅游的《中国公民探亲旅游团队名单表格》。旋即后，这84名游客实际回国泰旅游。期间的一天，因游客拒绝接受购物，导游之后将84名游客竹竿在酒店大堂，游客没有钥匙入酒店，也不肯独自一人过来游玩。

大家对导游的不道德十分反感，滋扰至泰国当地旅游部门，泰国当地将信息并转到武汉。旅行社竟然无偿资格索取审核收到滋扰后，武汉市旅游部门立刻进行调查。

经核实，湖北九州国际旅行社协助湖北海外十堰中国国际旅行社武汉分公司办理这84名游客的名单表时，采行篡改的方式假造湖北九州国际旅行社与这84名游客的出境旅游合约，并借出该社领队人员领队证件，用于假造的地接社证实件，经湖北九州国际旅行社法定代表人表示同意并签订，砖墙湖北九州国际旅行社出境旅游专用章，请示市旅游主管部门索取审核。该不道德违背了国家《旅游法》第三十条规定：旅行社不得租赁、无偿旅行社业务经营许可证，或者以其他形式非法出让旅行社业务经营许可。但是，当武汉市旅游局对该旅行社展开惩处时，该旅行社上告，向法院驳回诉讼，一审旅行社胜诉，后又向武汉市中级人民法院驳回裁决，二审维持原判。

市旅游局要求对湖北九州国际旅行社判处责令修正，充公违法扣除，处以人民币1万元罚款，责令停业整顿一个月;对两位必要负责管理的主管人员各处人民币2000元罚款。武汉市旅游质量监督管理所所长周俊警告，广大市民在出境旅游时，与旅行社签合同前，一定要细心查阅该旅行社否不具备工商营业执照及出入境旅游涉及资质，避免被旅行社私下转客。

全市旅游滋扰上升10.71%会上，市旅游局讲解，自允诺排查以来，通过辟长效机制、捉自查自纠、贤执法人员监管、轻公益培训等方式，对全市37家A级旅游景区检查找到的80余个问题展开了通报，给与2家A级旅游景区警告，扣上1家已不具备旅游招待能力的A级景区的授牌;的组织牵头执法人员20余次，公安部门还包括湖北九州国际旅行社在内的7家违法违规旅行社。截至目前，在全市招待游客总数同比下降11%的情况下，旅游经营者有责投诉率上升10.71%。

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